Tips para aumentar los niveles de calidad en tu empresa:

Uno de los conceptos con m谩s importancia en el exigente mundo empresarial en el que nos encontramos en la actualidad es el de la calidad, elemento que ayudar谩 a tu empresa a tener mayor rentabilidad, rendimiento en la actividad y durabilidad en el mercado. Para alcanzar altos niveles de calidad se debe buscar, entre varios elementos, una buena Gesti贸n de Procesos como base primordial en todo lo concerniente a la empresa como en estrategias de mejora continua, en la medici贸n de satisfacci贸n del cliente, estandarizaci贸n, mejora en el manejo de soluci贸n de problemas, entre otros.

La Gesti贸n de Procesos podr谩 ser tomada como un enfoque disciplinario que deber谩 ser aplicado en cada rinc贸n de tu empresa, ya que, si todas las 谩reas son consistentes y se encuentran alineadas frente a las metas deseadas por la empresa, alcanzar niveles altos de calidad ser谩 m谩s r谩pido y sencillo que si cada 谩rea maneja las situaciones a su parecer.

Te aconsejamos aplicar lo siguiente:

  1. Compromete desde lo m谩s alto: Si desde la direcci贸n y los altos mandos de la empresa se ve el compromiso frente a la mejora, ser谩 m谩s f谩cil que el resto de la empresa se comprometa, teniendo a sus l铆deres como gu铆as en el proceso.
  2. Identifica lo que deseas lograr: Es importante tener como enfoque no solo la calidad, sino tambi茅n metas o aspectos a los que tu empresa deba dar respuesta, por ejemplo: aumento del n煤mero de ventas, del porcentaje de satisfacci贸n de tus clientes, alianzas estrat茅gicas con proveedores o fidelizaci贸n de tus empleados. Para una buena Gesti贸n de Procesos es importante que tengas fija tu mirada y tus esfuerzos en una meta.
  3. Sensibiliza y entrena de manera constante: Ahora que sabes que meta o metas tiene tu empresa, es hora de comprometer a todos a alcanzarla, pero ojo, evita que tus empleados se sientan obligados, trabajar de una manera amena y fluida es importante en una buena gesti贸n. El liderazgo es la clave.
  4. Desarrolla los procesos y se creativo: Cada meta necesita de un proceso diferente, es por eso que deber谩s trabajar con tu equipo para descifrar la mejor manera de alcanzar esos objetivos establecidos.
  5. No tengas miedo a equivocarte: Hay ocasiones en las cuales se llevan a cabo procesos que no terminan siendo realmente 煤tiles, no dejes que esto te desanime ni desanime a tus empleados. Monitorea constantemente los procesos que desarrollaste, contr贸lalos y mant茅n mediciones de productividad que te permitan ver realmente los resultados y de esta manera, en el punto en el que veas que no se ha generado cambio positivo, 隆podr谩s implementar los cambios necesarios y redireccionar el proceso!

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